EMPRETEC inspiración para la iniciativa empresarial

Al mismo tiempo que el mundo se enfrenta a múltiples desafíos sociales, económicos y medioambientales, la creatividad, la tecnología y la innovación se necesitan más que nunca para aportar nuevas ideas al mercado que respalden la transformación social y económica. La iniciativa empresarial favorece el crecimiento de la productividad y puede ayudar a conseguir soluciones empresariales prácticas para responder a los retos medioambiantes y sociales existentes. Asimismo, tiene el potencial de contribuir a la consecución de objetivos de desarrollo sostenible específicos, tales como ofrecer empleo a las mujeres, los jóvenes y los grupos menos favorecidos. De esta manera, la iniciativa empresarial favorece la reducción de las desigualdades sociales y económicas, así como de las diferencias de ingresos que todavía existen en numerosos países.

Los programas de desarrollo de la iniciativa empresarial más eficaces forman parte de un marco político coherente y holístico que tiene en cuenta el papel complementario desempeñado por los gobiernos, el sector privado y la comunidad de donantes. Los formuladores de políticas quieren adoptar un enfoque político adecuado y exhaustivo, pero numerosos PED deben enfrentarse a varios desafíos a la hora de diseñar y aplicar políticas de iniciativa empresarial de una manera coordinada y coherente.

En respuesta a todo ello, la UNCTAD ha desarrollado el Marco de políticas de fomento de la iniciativa empresarial y su aplicación que persigue apoyar a los formuladores de políticas de los PED y de las economías en transición para diseñar iniciativas, medidas e instituciones que promuevan la iniciativa empresarial. El marco identifica seis esferas de políticas prioritarias que ejercen un impacto directo en la actividad empresarial:

• Formulación de una estrategia nacional de fomento de la iniciativa empresarial
• Optimización del marco regulador
• Fomento de la educación y las técnicas empresariales
• Facilitación del intercambio de tecnología e innovación
• Mejora del acceso a la financiación
• Fomento de la concienciación y el establecimiento de redes

Resulta obvio, con todo, que las estrategias nacionales de fomento de la iniciativa empresarial deben aplicarse de forma personalizada, de acuerdo con las condiciones específicas del país; además, la puesta en práctica de las políticas más apropiadas depende del nivel de iniciativa empresarial existente y de las características estructurales del país en cuestión.

Los requisitos que debe cumplir todo programa que persiga promover la iniciativa empresarial son unas condiciones macroeconómicas sólidas, un entorno empresarial favorable y un clima de inversión positivo. En los PED, existen a menudo limitaciones en cuanto al Estado de derecho y la buena gestión pública, y el alcance de dichos problemas se destascan en el informe del Banco Mundial Doing Business 2013. Según el informe, la carga normativa para los negocios emprendidos en los PED es tres veces mayor que para los negocios de los países desarrollados. En consecuencia, varios gobiernos de los PED ya han empezado a tomar medidas. El informe indica que se llevaron a cabo 201 reformas normativas durante 2011 y 2012 que han logrado que sea más fácil hacer negocios en 108 economías. Nueve economías, entre las que se incluyen Burundi, Costa Rica, Grecia, Kazajstán, Mongolia, Serbia, Sri Lanka, Ucrania y Uzbekistán, son las que más mejoras han experimentado en las áreas evaluadas en el informe. A nivel mundial, las reformas se han centrado en facilitar la creación de nuevas empresas y el comercio a través de fronteras internacionales, así como en aumentar la eficacia de la administración de impuestos. De las 201 reformas normativas recogidas en el informe del Banco Mundial, un 44% hacían referencia a estas tres esferas políticas.

Además de un entorno favorecedor, para conseguir una iniciativa empresarial eficaz también se necesitan ideas, oportunidades y ‘espíritus emprendedores’. En los PED, suelen existir varias personas con dichas características, pero carecen del conocimiento necesario para llevar sus ideas empresariales a la práctica. Uno de los programas pioneros de las Naciones Unidas, en su esfuerzo por desarrollar la iniciativa empresarial, es Empretec: un programa que fomenta un cambio de conducta en un grupo específico de empresarios prometedores. El programa comenzó en 1988, en asociación con el PNUD. Bajo el liderazgo de la UNCTAD y sus asociados y donantes públicos y privados, entre los que se incluyen los Gobiernos de Italia, Alemania, España y los Países Bajos, el programa Empretec cuenta con más de 600 instructores locales con certificación para formar a más de 300.000 nuevos empresarios en 34 PED y economías en transición.

Empretec ofrece información y formación empresarial al alcance de todos. Al promover las asociaciones público-privadas y desarrollar instituciones con comités consultivos con visión de futuro, Empretec logra poner nuevos empresarios e instituciones en contacto. Independientemente del lugar donde se celebran, los talleres de formación forjan vínculos de por vida que son esenciales para el futuro crecimiento empresarial.

El enfoque conductual de Empretec

Empretec presta mucha atención a la identificación y la selección de participantes para el taller. Dicha selección se lleva a cabo a través de varias pruebas, una entrevista centrada principalmente en la conducta del participante y una entrevista más orientada a cuestiones empresariales. El Taller de formación de Empretec está formado por módulos relativos a las 10 competencias empresariales recogidas en la obra Journal of Creative Behavior, de David McClelland, en 1987. El programa adopta un enfoque de aprendizaje experimental que se consigue a través de métodos de enseñanza interactivos, a diferencia de otros métodos de aprendizaje académico más tradicionales.

McClelland desarrolló la metodología usada en Empretec en la Universidad de Harvard, basándose en investigaciones que indican que todos tenemos una motivación para mejorar. Esta ‘motivación para actuar’ se divide en tres categorías motivacionales: logro, afiliación y poder. Las 10 competencias empresariales que constituyen la base del Taller de formación de Empretec son las siguientes:

1. Búsqueda de oportunidades e iniciativa
Los empresarios buscan oportunidades y toman la iniciativa necesaria para convertirlas en negocios.
2. Persistencia
Mientras que la mayoría de las personas abandonan una actividad, los empresarios siguen adelante.
3. Cumplimiento
Los empresarios siempre cumplen sus promesas, incluso a cambio de grandes sacrificios personales.
4. Exigir eficacia y calidad
Los empresarios tratan de hacer algo mejor, más rápido o más barato.
5. Correr riesgos calculados
Correr riesgos calculados es uno de los aspectos fundamentales de la actividad empresarial.
6. Fijar metas
Esta es la competencia más importante, porque sin ella el resto no funciona. Los empresarios fijan metas y objetivos que tienen un significado y que implican un reto.
7. Búsqueda de información
Los empresarios reúnen información acerca de clientes, proveedores, tecnologías y oportunidades.
8. Planificación sistemática y seguimiento
Adoptar una conducta sistemática implica actuar de manera lógica. Planificar es decidir lo que uno va a hacer y el seguimiento sirve para controlar lo que se está haciendo.
9.Persuasión y redes de apoyo
Los empresarios pueden inducir a otras personas a seguirlos o a hacer lo que ellos quieren.
10. Autoconfianza e independencia
Los empresarios están seguros de sus capacidades o de su potencial para hacer algo.

El programa Empretec en Brasil

Brasil es el país de referencia del programa de Empretec. Desde sus comienzos, ha sido un laboratorio de innovación. El programa trabaja en 27 Estados brasileños gracias a un acuerdo de asociación con SEBRAE, la agencia nacional para el desarrollo de las PYME. En Brasil se prueban las actualizaciones de los productos y el material de formación nuevo antes de que se utilicen en otros países. Además, Brasil cuenta con el mayor número de instructores nacionales certificados y formadores de másters internacionales que trabajan en el programa Empretec. Más de la mitad de las más de 300.000 personas formadas en todo el mundo están en Brasil (cerca de 185.000).

SEBRAE acaba de realizar una evaluación de Empretec en el país. Dicha evaluación confirmó que la mitad de los participantes sin conocimientos previos en materia de negocios que asistieron a la formación de Empretec se convirtieron en empresarios. Otro estudio, también llevado a cabo por SEBRAE, señaló que el 73% de los empresarios que ya habían hecho negocios consiguieron aumentar las ventas. Dentro de este mismo grupo, un 79% lograron mayores beneficios, y un 62% contrató a más personas después del taller de formación que antes.

UNA HISTORIA DE ÉXITO EN BRASIL

Vanessa Vilela Araujo es la fundadora de Kapeh, una marca de cosmética innovadora que utiliza extractos de café certificados como elemento principal en sus productos. Kapeh está en el sur de Minas Gerais, una región con una gran tradición en el cultivo de cafés de calidad. La Sra. Araujo fue nominada al Premio Empretec a la mujer empresaria 2010, lo que la motivó para comercializar los productos de Kapeh más allá de las fronteras brasileñas.

Además de la certificación UTZ ‘Certified Good Inside’ para sus innovadores productos cosméticos, la Sra. Araujo ha recibido recientemente las certificaciones necesarias para exportar a Portugal y a los Países Bajos, y ahora espera poder exportar a la Unión Europea. Su visión consiste en ‘hacer de Kapeh una compañía con una presencia global y convertirla en una referencia en términos de innovación y calidad en el mundo de la cosmética’.

Los esfuerzos de la Sra. Araujo no han sido en vano. En agosto de 2011, Kapeh ganó el Premio Nacional de Innovación de la Confederación de la Industria de Brasil, el Movimiento Brasil Competitivo y el Ministerio de Ciencias, Tecnología e Innovación de Brasil. La Sra. Araujo declaró: ‘La nominación al premio Empretec ha tenido un impacto significativo en mi forma de ver nuestra empresa y las partes interesadas a las que debemos rendir cuentas. Esta nominación al premio fue el punto culminante del proceso de aprendizaje que viví durante la formación de Empretec y, gracias al seguimiento constante realizado por el programa, pude llevar a la práctica mis planes de negocios para desarrollar actividades de expansión viables. Una de las consecuencias positivas es la mayor atención prestada a la empresa, lo que ha dado lugar a un aumento tal en la demanda de nuestros productos que hemos duplicado las ventas y los ingresos netos en 2012.’ Kapeh, que comenzó con un empleado en 2007, cuenta a día de hoy con 10 miembros en su personal y constituye una fuente de ingresos para más de 150 agricultores y cosecheros.