Innovation, Technologie et Développement du Commerce
Dans un monde de plus en plus connecté, la technologie change radicalement la façon de faire des affaires. Dans l’aprèscrise, les technologies de l’information et de la communication (TIC) en particulier continueront de jouer un rôle croissant dans l’avenir du commerce en stimulant la croissance via un repositionnement des entreprises afin qu’elles tirent parti des nouvelles opportunités de marché.
Lors d’une récente réunion à l’Université de Genève consacrée à l’avenir de l’Internet et à son rôle comme acteur du changement, la Fondation World Wide Web a estimé que l’important aujourd’hui est de développer un modèle d’accès bon marché et prépayé à Internet pour les pays en développement.
Les progrès rapides des technologies mobiles et l’adoption généralisée de la téléphonie mobile autonomisent de nombreux groupes à faible revenu, libèrent les opportunités entrepreneuriales et facilitent l’accès aux marchés mondiaux. Attendu que 95% des téléphones à travers le monde disposent d’un navigateur de base réel ou potentiel et que 90% de la planète est couverte par un réseau GSM de téléphonie mobile, l’infrastructure minimale requise pour fournir un navigateur mobile est déjà disponible. M. Stéphane Boyera, Directeur de programme à la Fondation World Wide Web, estime qu’'on s’attache trop au haut débit alors qu’on recense actuellement cinq milliards de téléphones portables à travers la planète.
Nous devrions nous concentrer sur ce qui est une réalité plutôt que sur la prochaine avancée technologique pour changer les choses. L’important c’est le contenu, les services et l’information. Nous devons apprendre aux gens à développer des sites HTML adaptés aux navigateurs à faible capacité et aux faibles bandes passantes.'
Selon le Rapport 2010 de la CNUCED sur l’économie de l’information, la pénétration des téléphones portables dans les pays les moins avancés (PMA) est passée au cours des dernières années de 2 à 25 abonnements par 100 habitants. Désormais plus simple et plus abordable pour les pauvres, la technologie favorise l’accès des consommateurs situés en bas de l’échelle des revenus et offre aux agriculteurs, aux producteurs et aux entrepreneurs des outils pour améliorer leurs moyens d’existence.
L’accès à des connexions Internet abordables et fiables revêt une importance capitale en favorisant la création de plateformes d’e-commerce et de services télécommunications efficaces pour les petites et moyennes entreprises (PME) des pays en développement. Alors que dans les pays développés, l’Internet s’affirme comme un moteur du commerce, la fracture numérique entre pays développés et en développement atteint un niveau alarmant. La CNUCED estime qu’une personne vivant dans un pays développé a en moyenne 600 fois plus de chance d’avoir accès au haut débit que si elle vivait dans un PMA.
La faible pénétration d’Internet dans les pays en développement et la probabilité qu’ils ne rattrapent jamais leur retard sur les marchés étrangers nous contraint à exploiter la technologie mobile de manière innovante et à ne pas nous limiter à Internet.
L’aspect positif est que l’Internet fournit un moyen de reproduire et de partager rapidement les meilleures pratiques et les modèles d’entraide dans le monde en facilitant les connexions entre pairs, entre acheteurs et vendeurs, et entre gouvernements et secteur privé.
En dépit des avantages, notamment en termes de contribution au développement et d’outils de vente, les TIC font aussi courir des risques. Elles sont un facilitateur mais pas une fin en soi. La technologie en elle-même ne suffit pas. Elle requiert également une intervention humaine, une prise de conscience de l’utilisateur et une compréhension des tenants et des aboutissants de la technologie employée.
Il faut aussi créer des plates-formes technologiques efficaces dans l’immédiat et dans l’avenir. Ceci exige une réflexion à long terme sur l’utilisation durable des TIC, incluant une compréhension de la façon de susciter l’intérêt d’un auditoire, d’améliorer sans cesse la technologie utilisée et de soutenir les systèmes de manière sécurisée. Via notre nouveau site Internet, le développement continu de l’expertise technique, le programme Commerce pour le développement durable (T4SD en anglais) et la plateforme d’e-apprentissage, l’ITC adopte une approche proactive de la fourniture de biens publics mondiaux.
Ce numéro aborde de nombreux thèmes essentiels à une meilleure compréhension des défis et des opportunités liés au rôle des TIC dans le commerce. Il est de notre responsabilité de garantir que les entreprises des pays en développement, notamment des PMA, tirent pleinement parti des nouvelles TIC.
Outre déverrouiller les portes pour libéraliser le potentiel commercial des pays en développement, l’ITC doit aussi garantir que les TIC agissent comme un facilitateur pour les entreprises et ne creusent pas d'avantage le fossé entre pays à haut revenu et pays à faible revenu. Il nous incombe également de faire en sorte que la technologie rapproche les marchés et ne les isole pas davantage.
