Les normes et les certifications dans l’externalisation des TIC et des services informatisés
Ce cours examine le rôle des normes et des meilleures pratiques en tant que facteurs clés de la compétitivité pour les petites et moyennes entreprises (PME) impliquées dans l'externalisation des technologies de l'information (TIC) et des services informatisés (ITES).
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