El Marketplace Explorer de América Latina y el Caribe (LACME, por sus siglas en inglés) es el primer tablero (dashboard) que monitorea los mercados minoristas de comercio electrónico en la región. Esta herramienta gratuita muestra la dinámica de los usuarios de las plataformas orientados a productos en 33 países desde 2019 hasta 2022 y una comparación país por país. La herramienta rastrea el tráfico de visitantes y muestra las características clave de casi 900 marketplaces y sus 2.900 sitios web correspondientes, junto con datos sobre el ecosistema de comercio electrónico en los países.
La pandemia del COVID-19 y las medidas de contención afectaron fuertemente a América Latina y el Caribe, alterando los hábitos de compra y los modelos de negocios, especialmente para las micro, pequeñas y medianas empresas. En este contexto, el comercio electrónico mostró un crecimiento sin precedentes a medida que las empresas y los consumidores recurrieron a los canales digitales para mantener sus actividades.
Sin embargo, la falta de datos relevantes para monitorear las tendencias en los marketplaces nacionales e internacionales obstaculiza la capacidad de los gobiernos y las empresas para formular estrategias adecuadas para promover la economía y el comercio digitales.
En este contexto, el equipo de ecomConnect del Centro de Comercio Internacional (ITC), la Comisión Económica para América Latina y el Caribe de las Naciones Unidas (UN-CEPAL) y el Center for Market Insights de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Ámsterdam desarrollaron esta herramienta innovadora. Su desarrollo también cuenta con el apoyo del Foro para la Cooperación de Asia Oriental y América Latina (FOCALAE).
Esta herramienta supone una continuación de los esfuerzos anteriores del ITC para mapear la actividad de los marketplaces en África con la primera versión de la herramienta Africa Marketplace Explorer lanzada en 2020.
Esta publicación analiza el estado de los marketplaces en América Latina y el Caribe y que describe las principales características de las plataformas en línea en la región, su distribución entre países y la evolución del tráfico de 2019 a 2021. Además, estos datos se combinan con indicadores a nivel de país para estudiar los determinantes estructurales de la actividad de los marketplaces.
