Comercio electrónico

    El programa ecomConnect empodera a los propietarios de pequeñas empresas al proporcionarles herramientas innovadoras para aprovechar el comercio electrónico en favor del crecimiento económico y el desarrollo sostenible. Ofrecemos una gama de servicios que van desde paneles informativos sobre las características de los mercados en África, Asia y Latinoamérica hasta la evaluación de la preparación para el comercio electrónico, calculadoras de costes, soluciones de pago en línea y mercados digitales. 

    Únase a nosotros para descubrir el viaje del comercio electrónico de las pequeñas empresas, conocer a nuestros beneficiarios y descubrir sus productos únicos.

    Nuestras herramientas

    Mercado ecomConnect

    El ecomConnect market reúne una selección de empresas de comercio electrónico de todo el mundo con el objetivo de promover y mostrar las mejores prácticas. Todas las empresas aquí incluidas han participado en un exhaustivo programa de apoyo del ecomConnect del ITC y sirven como grupo de referencia por la calidad de sus productos y la estrategia de comercio electrónico que han puesto en marcha. El ecomConnect Market es una herramienta para promover la contribución de los socios, financiar campañas en línea para impulsar las ventas de las empresas seleccionadas y demostrar resultados. 

    Comunidad en línea ecomConnect.org

    La comunidad en línea ecomConnect.org conecta entre sí a empresarios, empresas, organizaciones y expertos empresariales con el objetivo fomentar el intercambio de soluciones de comercio electrónico y noticias e historias de éxito. Además, también proporciona acceso a herramientas y eventos gratuitos. 

    Artisans Connect

    En 2022, el líder del mercado artesanal NOVICA y el ITC se asociaron para desarrollar un Centro de Capacitación Artesanal en Asia Central y crear así oportunidades para los artesanos de Kazajstán, Kirguistán, Tayikistán, Turkmenistán y Uzbekistán. 

    Como aspecto clave de esta asociación nació Artisans Connect. Este sitio web le lleva a un viaje virtual de descubrimiento y fascinación, en el que explorará el rico patrimonio cultural de Asia Central y conocerá a artesanos de gran talento que dan vida a regalos, joyas, moda y artículos de decoración para el hogar elaborados a mano de forma ética.

    eBay Discoveries

    En 2016, eBay se asoció con el ITC para empoderar a las pequeñas empresas de los mercados emergentes a través del comercio electrónico. Esta colaboración ha dado lugar a la creación de eBay Discoveries en 2019, una plataforma que destaca a las empresas apoyadas para crear nuevas tiendas eBay y vender sus productos locales en todo el mundo. Descubra aquí productos únicos de todo el mundo.

    Asia Marketplace Explorer

    El Asia Marketplace Explorer (Explorador de los mercados de Asia) es la primera herramienta que analiza la venta de mercancías en los mercados de comercio electrónico al por menor de Asia. Este panel gratuito explora las tendencias en materia de comercio electrónico y ofrece un análisis regional de más de 1500 mercados orientados a los bienes en 11 países, así como análisis comparativos país por país. La herramienta también incluye los datos de tráfico de 48 grandes mercados en línea mundiales que realizan envíos a al menos uno de los 11 países analizados.

    Latam Marketplace Explorer

    El Latin America and the Caribbean Marketplace Explorer (Explorador de mercados en América Latina y el Caribe) es la primera herramienta para analizar la venta de bienes en los mercados minoristas de comercio electrónico en América Latina y el Caribe. Este tablero gratuito explora las tendencias en el uso y la adopción de plataformas de mercado en 33 países y proporciona análisis comparativos país a país. La herramienta analiza el número de visitas y otras características principales de casi 900 mercados y 2900 sitios web de mercados.

    Cuestionario de preparación para el comercio electrónico 

    Este cuestionario evalúa de una forma rápida la preparación de su negocio para participar en el comercio electrónico internacional y le indica en qué áreas debe concentrar sus esfuerzos para vender con éxito en línea. El cuestionario explora cinco áreas, a saber: la planificación de comercio electrónico, la presencia en línea, el marketing digital, el envío y el inventario y el servicio al cliente. Los usuarios reciben comentarios interactivos sobre las áreas en las que necesitan trabajar más y prestar más atención. 

    Calculadora de costes del comercio electrónico

    Esta herramienta ayuda a que las empresas puedan entender los costes que comporta la venta en los mercados de comercio electrónico populares como Amazon, eBay y Etsy, o en sus propias tiendas en línea. Asimismo, apoya a las empresas en la puesta en marcha de estrategias de precios y el cálculo de los márgenes de ventas.

    Buscador de soluciones de pago en línea

    Esta herramienta ayuda a las empresas a encontrar fácilmente las soluciones de pago disponibles en cada país y canal de ventas. La herramienta también incorpora información general y contactos para las soluciones enumeradas. 

    Explorador de mercados de África

    Este tablero dinámico explora más de 630 mercados B2C (de empresa a consumidor) en 55 países y territorios de África y proporciona información a las empresas sobre cómo vender productos en línea a nivel regional o en los países vecinos. Asimismo, permite a los usuarios explorar las tendencias, la disponibilidad y los requisitos de los mercados y proporciona análisis comparativos de cada país. Los usuarios pueden filtrar y descargar datos, y pasar el cursor sobre los gráficos y mapas para descubrir información adicional.  

    Haga clic aquí para obtener una copia del informe complementario. 

    Herramienta de diagnóstico de comercio electrónico

    Esta herramienta realiza una evaluación profunda de las capacidades de comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas (PYME) antes y después de los proyectos, y abarca los temas de la madurez empresarial general, la presencia en línea, los pagos, la logística, el marketing digital y el servicio al cliente. La información se recopila a través de una encuesta exhaustiva en línea. A esta herramienta solo pueden acceder las PYME del proyecto y no está disponible para el público en general. 

    Puede solicitar más información aquí: ecomconnect [at] intracen.org

    Para mí, ecomConnect.org ha sido una plataforma de aprendizaje increíble desde el primer día. Soy un joven emprendedor y siempre he buscado hacer crecer mi negocio aumentando mi red de contactos y mejorando mi conocimiento empresarial. ecomConnect.org es el lugar adecuado para ello: es un centro para que los emprendedores y todos los tipos de empresas conecten entre sí, aprendan y hagan crecer sus negocios.
    Para mí, ecomConnect.org ha sido una plataforma de aprendizaje increíble desde el primer día. Soy un joven emprendedor y siempre he buscado hacer crecer mi negocio aumentando mi red de contactos y mejorando mi conocimiento empresarial. ecomConnect.org es el lugar adecuado para ello: es un centro para que los emprendedores y todos los tipos de empresas conecten entre sí, aprendan y hagan crecer sus negocios.
    Maheshwar Kannegalla
    Fundador de Mahini Export Private Limited, India

    Vídeo

    4 marzo 2022

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                                                      ecomConnect

    Contacto del ITC

    Programa ecomConnect
    Correo electrónico
    ecomconnect [at] intracen.org