Publications

Les publications de l'ITC sont centrées sur le secteur privé des pays en développement dont elles font entendre la voix en faveur d’un commerce durable. Nous offrons des conseils aux responsables des politiques commerciales, aux organisations d’appui aux entreprises et aux petites entreprises. Nos rapports présentent des perspectives qui permettront de rendre le commerce plus inclusif, plus vert, numérique et compétitif.

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La fève fait son chemin : Exporter vers l'Union européenne
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Une marque de chocolat des Philippines, opérant de l'arbre à la tablette, fait profiter sa communauté de son succès sur les marchés européens.

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En 2013, alors qu'elle terminait son cursus universitaire à Chicago, Kelly Go a dégusté un chocolat artisanal américain fait à partir de cacao d'origine philippine – et elle y a pris goût !

À partir de là, ses aspirations professionnelles se sont précisées. Son diplôme en poche, elle a voulu en apprendre davantage sur cet artisanat. Elle s'est donc inscrite à l'école Cordon Bleu à Paris pour suivre une formation en arts culinaires, ce qui lui a permis de développer ses connaissances et ses compétences dans le domaine du commerce alimentaire.

 

L'amour de la cuisine, de la culture et du chocolat l'a ensuite emmené en Allemagne où elle a approfondi son expertise dans la production de chocolat industriel.

En 2015, de retour au pays, elle a constitué avec son meilleur ami, Mark Ocampo, une société enregistrée auprès de la Securities and Exchange Commission, et s'est lancée dans l'aventure.

Pour nous, le potentiel d'élever le marché du chocolat fin aux Philippines était évident, et en plus, il nous offrait l'opportunité de poursuivre notre rêve commun de rentrer au pays et d'y apporter notre contribution.
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Kelly Go et deux de ses employées d'AURO
© Leonard Reyes/Centre du commerce international/Fairpicture

La production responsable va de pair avec les affaires

Leur entreprise, Auro Chocolate, a finalement été lancée en 2017 en tant que marque de chocolat opérant de l'arbre à la tablette. Kelly et Mark ont en outre assumé leur ambition de constituer une entreprise sociale en introduisant des programmes de développement communautaire et des primes supérieures au prix de la marchandise pour soutenir les agriculteurs.

En s'approvisionnant directement auprès des producteurs de fèves, Auro promeut la durabilité. Elle travaille directement avec les agriculteurs locaux pour cultiver des fèves de cacao fines, améliorer les ingrédients et élargir les produits de détail avec des saveurs tropicales uniques et audacieuses, telles que la mangue séchée.

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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture
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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture

Comptant 20 employés au démarrage, elle emploie aujourd'hui plus de 100 salariés pour assurer l'exportation de ses produits vers l'Union européenne (UE) et d'autres pays initiée en 2018.

« Nous nous impliquons dans chaque étape du processus en travaillant constamment avec nos agriculteurs partenaires pour leur permettre de produire des fèves de cacao de qualité fine qui répondent aux normes de qualité internationales. »

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19 janvier 2023

Percée sur les marchés européens

De nombreux défis devaient d'abord être relevés avant de pouvoir exporter vers l'UE.

« Lors des événements de vente, les gens s'interrogeaient sur la qualité de nos produits, car les chocolats des Philippines ne sont pas courants. »

Pour gagner la confiance des consommateurs à l'égard des produits fabriqués aux Philippines à partir de cacao cultivé localement, Kelly a du s'informer sur les procédures obligatoires.

Le Bureau de commercialisation des exportations (EMB) du Département du commerce et de l'industrie (DTI) des Philippines a aidé Auro à remplir les conditions réglementaires obligatoires pour l'exportation vers l'UE. Le Centre des missions et expositions commerciales internationales (CITEM) a également appuyé l'entreprise pour monter un stand philippin lors de foires commerciales internationales majeures, telles que le Salon du chocolat en France.

Ces initiatives ont fait des merveilles pour le cacao fin d'Auro.

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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture
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© Leonard Reyes/Centre du commerce international/Fairpicture

Le SPG+ : un vrai plus pour l'entreprise

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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture

Les ventes ont augmenté de près de 200 % depuis la pandémie de COVID-19. Auro exporte directement dans plus de 15 pays et plus de 40 chocolatiers européens utilisent ses fèves de cacao pour fabriquer du chocolat d'origine philippine.

Kelly a été ravie d'apprendre que des chocolatiers de l'UE utilisaient ses produits chocolatés. Le fait de pouvoir exporter vers l'UE signifie que le cacao philippin peut rivaliser au niveau mondial avec d'autres marques de chocolat réputées.

Le système de préférences généralisées Plus (SPG+) de l'UE vise à inciter les pays en développement à poursuivre le développement durable en exonérant leurs produits de droits d'importation sur son marché. Cette mesure a permis à Kelly de fixer des prix compétitifs pour ses produits par rapport à d'autres marques.

Kelly est fière que ses produits côtoient d'autres marques de renommée internationale. Cette réputation lui permet de poursuivre le développement de son entreprise avec ses partenaires de l'UE.

En outre, l'augmentation des ventes a profité à Kelly et à ses salariés.

« Grâce au statut SPG+, nous faisons désormais partie du marché international des fèves de cacao, ce qui a entraîné une augmentation de nos ventes. Cette demande croissante pour les fèves de nos communautés agricoles partenaires génère davantage de revenus pour ces communautés, et fournit un marché stable pour leur cacao. »

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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture
Nos barres chocolatées se vendent bien grâce au SPG+, qui nous ouvre l'accès au marché de l'UE.
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© Leonard Reyes/Centre du commerce international/Fairpicture

Pour aller de l'avant

Sous la direction de Kelly, les chocolats d'Auro se dotent d'objectifs plus élevés.

« Nous avons des projets exaltants. Du côté agricole, nous allons lancer davantage d'initiatives communautaires pour venir compléter notre programme actuel de production de cacao. Nous élargissons également nos sources d'approvisionnement afin d'introduire de nouvelles origines de chocolats fantastiques. Nous envisageons également d'adopter des pratiques et des matériaux plus respectueux de l'environnement tout au long de la chaîne d'approvisionnement. »

Elle souhaite également passer un message inspirant aux exportateurs philippins en herbe :

« Ne soyez pas intimidés lorsque vous déposez une demande dans le cadre du SPG+. Le DTI est là pour vous assister tout au long de la procédure et vous aider à commercialiser votre marque. C'est aussi une excellente occasion pour vos produits de pénétrer le marché européen et de s'y développer. »

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Le projet ARISE Plus Philippines permet aux exportateurs philippins de profiter du Système de préférences généralisées Plus (SPG+) et des privilèges commerciaux qui l'accompagnent pour accéder au marché de l'Union européenne (UE). Le projet appuie les relations commerciales globales entre l'UE et les Philippines ainsi que les politiques liées au commerce.

ARISE Plus Philippines est un projet du Gouvernement des Philippines, avec le Département du commerce et de l'industrie (DTI) comme partenaire principal, ainsi que le Département de l'agriculture (DA), l’Administration des produits alimentaires et pharmaceutiques (FDA), le Bureau des douanes (BOC), le Département des sciences et de la technologie (DOST), ainsi que le secteur privé. Il est financé par l'UE, et sa partie technique est supervisée par l'ITC.

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El cacao pide pista: exportaciones a la Unión Europea
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Una marca filipina de chocolate, que se encarga de todo el proceso de fabricación, del árbol a la tableta, hace que su comunidad se beneficie de su éxito en los mercados europeos. 

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En 2013, cuando estaba a punto de terminar sus estudios universitarios en Chicago, EE. UU, Kelly Go probó un chocolate artesano estadounidense fabricado con cacao de origen filipino.

Desde ese momento, sus aspiraciones profesionales empezaron a tomaron forma. Tras su graduación, decidió ampliar sus conocimientos sobre el cacao y se matriculó en el instituto Le Cordon Bleu de París, en el que obtuvo un Diploma en Artes Culinarias. Con esta formación especializada, mejoró aún más sus conocimientos y habilidades sobre el negocio de la alimentación.

 

Su amor por la comida, la cultura y el chocolate dirigió sus pasos hacia Alemania, donde profundizó sus conocimientos sobre la producción industrial del chocolate.

Cuando regresó a casa en 2015, registró su empresa en la Comisión de Valores y Bolsa y se asoció con su mejor amigo, Mark Ocampo, para este nuevo proyecto.

Juntos, vimos el potencial de elevar el mercado del chocolate fino en Filipinas y, al mismo tiempo, una oportunidad para alcanzar nuestro sueño de volver a casa y contribuir a mejorar nuestra comunidad.
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Kelly Go y dos empleadas de Auro
© Leonard Reyes/Centro de Comercio Internacional/Fairpicture

La producción responsable va de la mano de los negocios

En 2017, lanzaron Auro Chocolate, una marca que se encarga de todos los procesos de la elaboración del chocolate, del árbol a la tableta, y que a la vez es una empresa social que pone en marcha programas de desarrollo comunitario y de primas que están por encima del precio de los productos básicos para apoyar a los agricultores.

Al abastecerse de forma directa, Auro promueve la sostenibilidad. Además, trabaja con los productores locales para cultivar granos de cacao fino, mejorar los ingredientes y ampliar el mercado de productos al por menor con sabores tropicales únicos y atrevidos, como el mango deshidratado.

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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture
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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture

De un equipo de 20 personas, la empresa ha pasado a contar con más de 100 empleados que trabajan para exportar sus productos a la Unión Europea (UE) y a otros países desde 2018.

«Nos implicamos en cada paso del proceso y trabajamos de forma continua con nuestros agricultores asociados en la producción de granos de cacao de gran calidad que cumplan con las normas de calidad internacionales».

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19 janvier 2023

Entrada en los mercados europeos

La empresa se enfrentó a varios retos antes de poder materializar con éxito las exportaciones a la UE.

«En las ferias, la gente preguntaba por la calidad de nuestros productos, ya que no es habitual encontrar chocolates de Filipinas».

Para ganarse la confianza de los consumidores respecto a los productos de chocolate fabricados en filipinas con cacao del país, Kelly debe estar al corriente de los requisitos de procedimiento obligatorios.

La Oficina de Comercialización de las Exportaciones (EMB) del Departamento de Comercio e Industria (DTI) de Filipinas ayudó a Auro a cumplir los requisitos reglamentarios obligatorios para poder exportar a la UE. El Centro de Exposiciones y Misiones Comerciales Internacionales (CITEM) apoyó además a la empresa con la organización de los stands del país en varias ferias internacionales clave como el Salon du Chocolat de Francia.

Estas iniciativas hicieron maravillas con el cacao fino de Auro.

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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture
Auro Filipinas
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Una ventaja para la empresa: SPG+

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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture

Las ventas han aumentado casi un 200 % desde la irrupción de la pandemia de COVID-19. Auro exporta directamente a más de 15 países y más de 40 chocolateros europeos utilizan los granos de cacao fino de la empresa para elaborar chocolate de origen filipino.

A Kelly le hizo muy feliz saber que los chocolateros de la Unión Europea utilizaban los productos de chocolate de su empresa. Las exportaciones a la Unión Europea ha n significado que el cacao filipino pueda competir a nivel mundial con otras marcas de chocolate reconocidas.

El Sistema de Preferencias Generalizadas (SPG+) de la UE elimina los derechos de importación de los productos que llegan al mercado comunitario procedentes de países en desarrollo, por lo que Kelly pudo fijar precios competitivos para sus productos frente a otras marcas.

Kelly se enorgullece de que sus productos puedan estar al lado de otras marcas conocidas en los mercados internacionales, ya que esto permite que su empresa siga aumentando el negocio con sus socios de la UE.

Además, el crecimiento de las ventas ha beneficiado a Kelly y a quienes trabajan en su empresa.

«Gracias al SPG+, hemos entrado a formar parte del mercado internacional de granos de cacao, lo que se ha traducido en un aumento de nuestras ventas. Esto significa que existe una demanda creciente de los granos cosechados por nuestra comunidad agrícola asociada, lo que genera más ingresos para ellos, al tiempo que les proporciona un mercado estable para su cacao».

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© Leonard Reyes/International Trade Centre/Fairpicture
Las ventas de nuestras tabletas de chocolate van bien gracias al SPG+, que sirve de apoyo a la entrada en el mercado de la UE.
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Auro Filipinas
Leonard Reyes/Centro de Comercio Internacional/Fairpicture

El futuro

Auro está dispuesta a alcanzar cotas más altas bajo la dirección de Kelly.

«Tenemos planes apasionantes. En cuanto a las explotaciones agrícolas, vamos a lanzar más iniciativas para la comunidad interrelacionadas con nuestro actual programa de cacao. También estamos ampliando nuestro abastecimiento para introducir nuevos y excitantes orígenes de cacao. Asimismo, está en proyecto el cambio a prácticas y materiales más respetuosos con el medio ambiente en toda la cadena de suministro».

Kelly deja un mensaje inspirador para los emprendedores filipinos que aspiran a exportar:

«No se sientan intimidados cuando envíen sus solicitudes para acceder al SPG+. El DTI está ahí para asistirles durante todo el proceso de solicitud y ayudarles a que sus marcas sean comercializables. También es una gran oportunidad para que sus productos se introduzcan y crezcan en el mercado de la UE».

Auro Filipinas
Leonard Reyes/Centro de Comercio Internacional/Fairpicture

El proyecto ARISE+ Filipinas permite a los exportadores filipinos aprovechar el acceso a los mercados de la Unión Europea (UE) y los privilegios comerciales concedidos en el marco del Sistema de Preferencias Generalizadas Plus (SPG+) y apoya las relaciones comerciales generales entre la Unión Europea y Filipinas, así como las políticas comerciales.

ARISE+ Filipinas es un proyecto del Gobierno de Filipinas, con el Departamento de Comercio e Industria como socio principal junto con el Departamento de Agricultura, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Filipinas, la Oficina de Aduanas, el Departamento de Ciencia y Tecnología, y el sector privado. El proyecto está financiado por la Unión Europea (UE) y el Centro de Comercio Internacional (ITC) es la agencia técnica del proyecto.

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Una pequeña empresa tunecina se ha propuesto triunfar en la cosmética ecológica
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Aprovechando el auge de los productos ecológicos, Bouchra Masrour se ha hecho un hueco en la industria cosmética tunecina. Bouchra cultiva los ingredientes, elabora los productos y los vende. Y ahora, está lista para exportar.

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¡Viva con salud y viva feliz!
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Este es el lema de Bouchra Masrour.

También es la razón por la que dejó una carrera de 18 años en una clínica privada tunecina para embarcarse en una nueva aventura, dando vida así a su pasión por los cosméticos orgánicos.

El argán y el olivo: corazón del patrimonio marroquí

Bouchra, de origen marroquí, heredó el amor por el cultivo del olivo y el argán. El aceite que se obtiene de los espinosos árboles de argán es un producto típicamente marroquí utilizado para elaborar productos de belleza y de cocina que son una parte esencial de la vida cotidiana de las mujeres de su país natal. 

Estos productos son el resultado de tradiciones artesanales milenarias y proporcionan ingresos y cohesión social a las redes de mujeres rurales que los elaboran.

En 2016, tras mudarse a Túnez, Bouchra creó Bahia Cosmetics, que fabrica productos de belleza orgánicos y naturales certificados. Todos los productos están libres de amoníaco y tienen envases respetuosos con el medio ambiente.

«Cuando me di cuenta de que Túnez importaba aceite de argán de Francia, decidí fabricar productos ecológicos certificados a partir de nuestra cosecha local», explica.

Su amor por la naturaleza ha tendido un puente entre su formación científica, sus conocimientos de fitoterapia y su herencia marroquí. El resultado es su marca Bahia Cosmetics.

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20 septembre 2022

Una industria ecológica en auge

Bahia Cosmetics comenzó su andadura con dos empleados y un pequeño taller en un laboratorio certificado.

El laboratorio proporciona las materias primas y Bahia Cosmetics añade sus aceites vegetales y esenciales, elaborados a partir de argán importado de Marruecos y de aceitunas y semillas de higo chumbo cultivadas en Túnez.

Túnez es el primer país del mundo en estandarizar el aceite de semillas de higo chumbo y establecer sus especificaciones técnicas, sus criterios de calidad y su composición.

En cuanto al aceite de oliva, Túnez es el cuarto productor mundial después de España, Italia y Grecia, y produjo unas 350.000 toneladas en la campaña 2019/2020.

El marido de Bouchra es agricultor, y juntos cultivan higos, olivos, lentisco y romero en tierras para producción orgánica certificada de la región de Kairuán, sin pesticidas ni insecticidas.

Para cosechar el romero y la almáciga, la resina del lentisco, la empresa emplea a mujeres locales. Esto le permite mantener las tradiciones a la vez que empodera a las mujeres con puestos de trabajo.

Además, Bouchra pertenece a un grupo de mujeres emprendedoras que trabajan para comerciar a través del Mercado Común para África Oriental y Meridional. Conocido como COMESA, el bloque comercial incluye a 21 países, entre ellos la vecina Libia y el cercano Egipto.

Cosmética tunecina

En 2018, Bahia Cosmetics creció y contrató a cinco técnicos de laboratorio y dos agentes de ventas. La empresa dispone de una sala de exposiciones en Kairuán, una ciudad en el desierto del interior del país, así como un punto de venta en la capital, y abastece directamente a varias farmacias.

El sector tunecino de la perfumería y la cosmética podría crecer mucho más si se aprovechara más el potencial agrícola y humano del país. La industria está formada principalmente por empresas pequeñas y dinámicas con una excelente capacidad de innovación.

Sin embargo, el sector se ve obstaculizado por el sistema fiscal nacional y otras barreras.

El futuro

Bouchra recibió formación del Centro de Comercio Internacional (ITC), en el marco del Proyecto de comercio electrónico para mujeres emprendedoras en Túnez.

«Siempre buscamos mejorar nuestras habilidades. Para nosotros, entrar en el programa del ITC es una gran oportunidad para mejorar nuestros conocimientos y habilidades en marketing digital», afirmó.

«Gracias al programa del ITC, hemos podido desarrollar nuestro propio sitio de comercio electrónico. Ahora podemos vender más productos, nuestra producción ha aumentado y nuestros empleados están muy contentos por tener más ingresos».

La formación también incluyó secciones específicas sobre la creación de planes de negocio, el desarrollo de contenidos y fotografía profesional.

Tras la formación, Bouchra se unió a Little Jenaina e ILEY'COM, dos mercados digitales tunecinos, y contrató a un gestor de comunidades.

Con sus nuevos conocimientos de marketing digital y sus excelentes productos, Bouchra se siente ahora preparada para conquistar los mercados regionales e internacionales.

«Pronto me gustaría abrir una sucursal en Marruecos, por su gran potencial de compra, y luego expandirme a los mercados de los países del Golfo», afirmó.

Para poder entrar en los mercados de los países del Golfo, planea revisar su estrategia de marca para atraer al mercado de lujo.

El Proyecto de comercio electrónico para mujeres emprendedoras en Túnez del Centro de Comercio Internacional aspira a aumentar las exportaciones de las pequeñas empresas dirigidas por mujeres a través de los mercados digitales, un nuevo canal que ofrece oportunidades empresariales innovadoras. El objetivo es crear nuevos empleos para las mujeres y garantizar un desarrollo social y económico más inclusivo y sostenible.

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Emma Begag, Centro de Comercio Internacional

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