Performance des entreprises

Strategies Implementation Management Tool
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Le SIMT est une application moderne, disponible en ligne, élaborée pour répondre efficacement aux défis les plus critiques de la mise en œuvre d’une stratégie. Il s'appuie sur d'autres outils de suivi et étend leur champ d’application, créant ainsi les conditions nécessaires à la transparence, la responsabilité et la précision.  

Le SIMT permet ainsi aux ministères, institutions, agences, associations sectorielles et partenaires de mener les actions suivantes :  

  • Établir une plateforme interactive pour collecter, partager et archiver les informations sur la mise en œuvre de la stratégie ;  

  • Recueillir les données actualisées et spécifiques sur les progrès de la mise en œuvre de la stratégie nationale ou sectorielle ;  

  • Accéder facilement aux informations pertinentes sur les progrès de la mise en œuvre, les nouveaux projets, les modalités d'engagement, etc. ;  

  • Identifier les lacunes et les doublons entre les initiatives existantes et les priorités stratégiques ;  

  • Créer des ensembles uniques de rapports ou de supports de communication sur la mise en œuvre de la stratégie ; et  

  • Identifier les goulets d'étranglement de la mise en œuvre pour mieux réorienter les efforts et les ressources.  

Le SIMT offre aux pays partenaires de l'ITC un outil puissant pour maîtriser les processus de mise en œuvre de leur stratégie. Il permet d'assurer la cohérence entre les objectifs stratégiques d'un pays et ses différentes politiques, programmes et initiatives.  

Le SIMT est un système global qui s’adapte aux exigences spécifiques des besoins et des exigences des partenaires nationaux. Il reflète l'engagement de l'ITC envers l'excellence en matière d'innovation.  

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L'outil Strategies Implementation Management Tool (SIMT, Outil de gestion de la mise en œuvre des stratégies) est une application internet qui fournit les fonctions clés requises pour traduire un plan stratégique en résultats mesurables.  

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Said
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said@intracen.org
Commerce électronique
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Nos outils

Marché ecomConnect 

Le marché rassemble une sélection d'entreprises de commerce électronique du monde entier dans le but de promouvoir et présenter les meilleures pratiques. Les entreprises présentées ont toutes bénéficié du vaste programme d’appui de l’ITC ecomConnect, et servent de références pour la qualité de leurs produits et la stratégie de commerce électronique mise en œuvre. Par ailleurs, le marché ecomConnect sert à promouvoir la contribution des partenaires, et à financer des campagnes en ligne qui peuvent stimuler les ventes des entreprises sélectionnées ayant fait la preuve de résultats.  

Communauté en ligne ecomConnect.org 

La communauté en ligne ecomConnect.org met en relation des entrepreneurs, des entreprises, des organisations et des experts commerciaux pour leur permettre de partager des solutions de commerce électronique, les dernières actualités et des récits de réussite. La plateforme offre en outre l’accès à des outils et des événements gratuits.  

Artisans Connect

En 2022, NOVICA, leader du marché artisanal, et l'ITC se sont associés pour développer un Pôle d'autonomisation économique des artisans d'Asie centrale, afin de générer des opportunités pour les artisans du Kazakhstan, du Kirghizistan, de l'Ouzbékistan, du Tadjikistan et du Turkménistan.

Un des aspects essentiels de ce partenariat est la création du site Artisans Connect. Ce site internet vous invite à un voyage virtuel de découverte et d'enchantement, où vous explorerez le riche patrimoine culturel de l'Asie centrale et rencontrerez des artisans talentueux qui donnent vie à des cadeaux, des bijoux, des articles de mode et de décoration intérieure fabriqués à la main de manière éthique.

eBay Discoveries

Depuis 2016, eBay s'est associé à l'ITC pour donner aux petites entreprises des marchés émergents les moyens de devenir autonomes grâce au commerce électronique. Cette collaboration a abouti en 2019 à la création d'eBay Discoveries, une plateforme qui met en avant les entreprises appuyées dans le cadre de ce projet de boutiques eBay et le commerce à l'international de biens produits localement. Découvrez ici des produits uniques du monde entier.

Asia Marketplace Explorer

L'outil Asia Marketplace Explorer (Explorateur de marchés en Asie) est le premier outil d'analyse des ventes de biens sur les marchés du commerce électronique de détail en Asie. Ce tableau de bord gratuit explore les tendances en matière de commerce électronique et fournit une analyse au niveau régional de plus de 1 500 plateformes de vente de biens dans 11 pays, ainsi qu'un comparatif pays par pays. L'outil couvre également le trafic des visiteurs de 48 plateformes internationales majeures actives dans au moins un des pays de la région Asie.

 

Latam Marketplace Explorer

L’outil Latin America and the Caribbean Marketplace Explorer (Latam Marketplace Explorer, Explorateur de marchés en Amérique latine et dans les Caraïbes) est le premier outil d'analyse des ventes de biens sur les marchés du commerce électronique de détail en Amérique latine et dans les Caraïbes. Ce tableau de bord gratuit explore les tendances en matière d'utilisation et d'adoption des plateformes de marché dans 33 pays, et fournit une analyse comparative pays par pays. L'outil couvre le trafic de visiteurs ainsi que d'autres caractéristiques pertinentes de près de 900 plateformes commerciales et de 2 900 sites internet commerciaux.

Quiz de préparation au commerce électronique

Ce bref questionnaire (quiz) permet d’évaluer si votre entreprise est prête à se lancer dans le commerce électronique international et montre où vous devez concentrer vos efforts pour réussir à vendre en ligne. Il explore cinq domaines : la planification du commerce électronique, la présence en ligne, le marketing numérique, l'expédition, ainsi que la gestion des stocks et le service client. Les utilisateurs bénéficient d'un retour interactif sur les domaines qui requièrent davantage de travail et d'attention.  

Calculateur de coûts du commerce électronique 

L’outil aide les entreprises à comprendre les coûts de la vente sur des plateformes de commerce électronique populaires telles qu'Amazon, eBay et Etsy, ou de leur propre boutique en ligne. Il aide les entreprises à mettre en place des stratégies de prix et à calculer les marges de vente.

Recherche de solutions de paiement en ligne 

Cet outil aide également les entreprises à trouver facilement les solutions de paiement disponibles pour lesquelles elles sont éligibles dans chaque pays et canal de vente. L'outil comprend aussi des informations générales et des contacts pour les solutions répertoriées.  

Explorateur de plateformes de vente en ligne en Afrique  

Ce tableau de bord dynamique explore plus de 630 plateformes de vente d'entreprise à consommateur (B2C) dans 55 pays et territoires en Afrique. Il aide les entreprises à comprendre la manière de vendre des biens en ligne au niveau régional ou dans les pays voisins. Cet outil permet également aux utilisateurs d'explorer les tendances des marchés, la disponibilité et les exigences de chacun d’entre eux. Il offre en outre une analyse comparative pays par pays. Les utilisateurs peuvent filtrer et télécharger les données, et survoler les graphiques et les cartes pour découvrir des informations supplémentaires.  

Cliquez ici pour obtenir une copie du document d'accompagnement. 

Outil de diagnostic du commerce électronique

Cet outil permet de réaliser une évaluation approfondie des capacités de commerce électronique des petites et moyennes entreprises (PME), avant et après la mise en œuvre de projets. Il couvre la maturité générale de l'entreprise, la présence en ligne, les paiements, la logistique, le marketing numérique et le service client. Les informations sont recueillies par le biais d’une enquête en ligne complète. L’outil est uniquement accessible aux PME ayant participé à un projet et n'est pas accessible au public.  

Demandez plus d'informations ici : ecomconnect [at] intracen.org

ecomConnect.org a été une incroyable plateforme d'apprentissage pour moi depuis le premier jour. En tant que jeune entrepreneur, j'ai toujours cherché à développer mon entreprise en élargissant mon réseau et en améliorant mes connaissances commerciales. ecomConnect.org est l'endroit où il faut être : c'est un pôle pour les entrepreneurs et toutes sortes d’entreprise, où il est possible se relier aux autres, d’apprendre et de développer ses activités.
ecomConnect.org a été une incroyable plateforme d'apprentissage pour moi depuis le premier jour. En tant que jeune entrepreneur, j'ai toujours cherché à développer mon entreprise en élargissant mon réseau et en améliorant mes connaissances commerciales. ecomConnect.org est l'endroit où il faut être : c'est un pôle pour les entrepreneurs et toutes sortes d’entreprise, où il est possible se relier aux autres, d’apprendre et de développer ses activités.
Maheshwar Kannegalla
Fondateur de Mahini Export Private Limited, Inde

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4 mars 2022

Projets associés

                                                  ecomConnect

ITC tools (for relations)
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Le programme ecomConnect permet aux propriétaires de petites entreprises d'accéder à des outils innovants pour tirer parti du commerce électronique, ce qui alimente la croissance économique et un développement durable. Nous offrons une gamme de services allant de tableaux de bord informatifs sur les caractéristiques des marchés en Afrique, en Asie et en Amérique latine, à l'évaluation de la préparation au commerce électronique, en passant par des calculateurs de coûts, des solutions de paiement en ligne et des places de marché.

 

Venez découvrir l'aventure du commerce électronique pour les petites entreprises, rencontrer nos bénéficiaires et découvrir leurs produits uniques.

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Programme ecomConnect
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ecomconnect@intracen.org
Académie mondiale du textile
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En rejoignant l'Académie mondiale du textile, vous avez accès à une gamme complète de ressources de haute qualité et de matériel d'apprentissage développé par les experts de l’ITC. 

Regardez nos webinaires et nos sessions de formation en ligne. Réseautez avec une large communauté d'entrepreneurs, de détaillants et d'experts.

Venez apprendre et réseauter avec nous ! 

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L'industrie du textile et de l'habillement joue un rôle immense dans l'économie mondiale, allant du commerce et de l'emploi aux préoccupations sociales et environnementales.  

Le programme Fibres, textiles et habillement de l'ITC a permis de lancer cette plateforme d’apprentissage pour que les professionnels puissent accéder au même matériel et aux mêmes formations que ceux fournis à nos bénéficiaires et partenaires.  

Dans ce secteur en constante évolution, vous et votre entreprise devez suivre régulièrement les dernières tendances, les dispositifs en matière de diligence raisonnable et les exigences commerciales. L'accès aux prévisions du secteur est crucial et appuiera votre entreprise face à tous les défis.  

Rejoignez l’Académie mondiale du textile et accédez à une série de documents sur l'ensemble de la chaîne de valeur, de la fibre à l'habillement.  

Bénéfices

L'unité Fibres, textiles et habillement de l'ITC a conçu cette académie virtuelle pour permettre aux professionnels intéressés par la filière des fibres, des textiles et de l’habillement d'accéder aux matériaux et aux contenus de formation élaborés dans le cadre de notre Programme mondial du textile et de l'habillement.  

En tant que membre de l'Académie mondiale du textile, vous avez accès à un large éventail de ressources et de matériel d'apprentissage de haute qualité élaboré par les experts du Centre du commerce international (ITC). En outre, vous pouvez suivre nos webinaires et nos sessions de formation en ligne, en plus de l’opportunité de nouer des liens avec une large communauté d'entrepreneurs, de détaillants et d'experts du secteur.  

Développez vos connaissances 

  • Les fibres naturelles, comme le coton et le pashmina  
  • La fabrication de vêtements  
  • La vente au détail  
  • Le design   

Accès gratuit  

  • Formations en ligne  
  • Publications et rapports  
  • Actualités et vidéos  
  • Webinaires  
  • Communauté de professionnels  
  • Connexion à d'autres outils et formations de l'ITC  

 

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L’Académie mondiale du textile est un espace d'apprentissage et un centre de connaissances pour les professionnels du textile et de l'habillement.
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cottontoclothing@intracen.org
Académie du commerce pour les PME
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Notre offre publique

L'Académie du commerce pour les PME offre une plateforme d'apprentissage publique avec plus de 100 cours en ligne gratuits, portant sur le développement des exportations, la durabilité, l'appui au commerce, l'entrepreneuriat, le commerce électronique et l'analyse de marché.

Nos cours sont destinés aux micro, petites et moyennes entreprises (MPME), principalement dans les pays en développement et les pays les moins avancés.

Toutefois, nos cours sont également utiles à d'autres entités : agences gouvernementales, décideurs politiques, membres d'organisations internationales, institutions d'appui au commerce et à l'investissement, et instituts universitaires.

Qui nous sommes

L'Académie du commerce pour les PME fait partie de l'ITC. Notre mission est de numériser toutes les formations de groupe de l'ITC, qu'elles soient dispensées en présentiel ou en présentiel. Nous ne nous contentons pas de mettre les cours sur un ordinateur – nous les améliorons en intégrant des technologies d'apprentissage numériques.

Nous travaillons en partenariat avec les chefs de projets de l'ITC, les organisations d'appui aux entreprises, les institutions universitaires et les agences de développement pour créer et fournir des solutions d'apprentissage aux bénéficiaires de l'ITC dans les environnements en développement.

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22 novembre 2022
À propos de l'Académie du commerce pour les PME de l'ITC

Ce que nous faisons

Formation en distanciel : Nous créons des cours d'apprentissage en ligne, des programmes d'étude complets et des espaces d'apprentissage virtuels pour les communautés qui se développent autour des projets de l'ITC. Nous appuyons également les sections techniques de l'ITC avec des ateliers virtuels qui permettent d'atteindre les bénéficiaires à distance.

Formation en présentiel et avec instructeur : Nous fournissons des solutions pour les ateliers numériques et appuyés par des moyens numériques.

L'Académie du commerce pour les PME en chiffres

 

Enseignement diplômant

L'Académie du commerce pour les PME propose des programmes certifiants et diplômants sur un an en Commerce international à des participants de certains pays, en partenariat avec l'Institute of Exports and International Trade (IOE&IT) du Royaume-Uni.

L'Académie propose également un diplôme international sur un an en Gestion des chaînes d'approvisionnement via un groupe de 30 partenaires œuvrant en réseau depuis l’Afrique et l’Asie.

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La plateforme d'apprentissage en ligne de l'ITC propose plus de 100 cours en ligne gratuits dans différentes langues, accessibles à tous.

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e-learning@intracen.org
Diagnostic des entreprises et analyses comparatives
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La plateforme de diagnostic et d'analyse comparative des entreprises de l’ITC héberge un outil d'auto-évaluation qui peut être utilisé gratuitement par les dirigeants de micro, petites et moyennes entreprises (MPME), et un outil de diagnostic par évaluation assistée qui permet aux organisations d’appui aux entreprises de réaliser des diagnostics approfondis des petites et moyennes entreprises (PME).  

La plateforme permet aux utilisateurs d'effectuer des comparaisons intertemporelles et de suivre l'évolution des performances d'une entreprise, de déterminer l'efficacité d'un plan d'amélioration, ou de réaliser des évaluations de référence et de fin de projet. La plateforme permet également aux utilisateurs de comparer les entreprises à un groupe d'entreprises présentant des caractéristiques similaires dans le monde. 

 

Entreprendre un exercice de diagnostic d'entreprise vous permettra de mener les activités suivantes :  

  1. Comprendre les difficultés techniques et le niveau de maturité des PME locales ;  

  1. Définir les priorités et les plans d'action pour la mise en œuvre des projets de développement ;  

  1. Déterminer les besoins en formation et en coaching ;   

  1. Définir les bases et les étapes, et orienter les efforts de suivi et d'évaluation ;  

  1. Concevoir un portefeuille de services solide, et s’assurer de sa pertinence continue ; et  

  1. Fournir des preuves tangibles pour alimenter les discussions en matière de politique et de réglementation.  

 

Le diagnostic de votre entreprise permet d'atteindre plusieurs objectifs commerciaux importants :  

  1. Améliorer l'efficacité et l'efficience de vos opérations – s'assurer que vous faites les bonnes choses de la bonne manière est essentiel pour dépasser la concurrence.  

  1. Améliorer les performances opérationnelles et le résultat net de votre entreprise en vous aidant à analyser votre situation actuelle, à identifier les domaines à optimiser, et à fixer des bases et des objectifs d'amélioration.  

  1. Construire une entreprise plus résiliente en fournissant une vue consolidée de tous les domaines de l'entreprise et de ses interdépendances avec pour point de mire la réalisation des objectifs organisationnels à long terme.  

  1. Stimuler l'innovation en vous invitant à revoir la manière dont vous exécutez vos processus commerciaux et la façon dont vous organisez les opérations de l'entreprise.  

  1. Motiver les employés et aligner les efforts internes en identifiant les domaines à améliorer.  

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Que vous soyez une institution cherchant à améliorer son offre de services aux petites entreprises, un responsable de projet contribuant à développer une entreprise, une entreprise industrielle ou de services, le diagnostic commercial est une activité cruciale pour assurer une performance optimale. 

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Iebra Aizpurua
Prénom
Leonardo
E-mail
iebra@intracen.org
Trade Obstacles Alert Mechanism
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TOAM : un outil pour identifier et éliminer les barrières commerciales

Le Mécanisme d’alerte aux obstacles au commerce de l’ITC identifie les barrières au commerce auxquelles font face les petites et moyennes entreprises et les aide à s’y attaquer.  

 

Comment le Mécanisme d’alerte aux obstacles au commerce peut-il vous aider ? 

  • Identifier et informer : Les entreprises peuvent signaler en ligne les obstacles qu’elles rencontrent lors de l’exportation ou de l’importation de leurs marchandises.  

  • Diffuser des alertes automatiques : Les autorités nationales et les opérateurs commerciaux sont mutuellement avertis des obstacles signalés et des réponses apportées.  

  • Suivre les progrès : Les responsables politiques et les institutions d’appui au commerce ont accès à une base de données d’informations actualisées sur les obstacles rencontrés par le secteur privé et peuvent ainsi mettre en place des politiques appropriées.  

Quels sont les composantes du Mécanisme d’alerte aux obstacles au commerce ? 

  • Une plateforme en ligne qui relie les entreprises et favorise l’échange d’informations sur les réglementations et les procédures liées au commerce entre les secteurs privé et public.  

  • Un réseau institutionnel qui garantit la coopération des différents acteurs impliqués dans l’identification et la résolution des problèmes signalés sur la plateforme en ligne.  

Quels sont les impacts ? 

  • Un environnement commercial amélioré et l’intégration économique au niveau régional grâce à la simplification du flux d’informations entre les secteurs public et privé.  

  • Des politiques de facilitation du commerce déployées grâce à l’appui apporté aux autorités nationales et régionales. 

  • Une connaissance accrue des obstacles liés aux réglementations et aux procédures grâce aux formations et équipements fournis aux secteurs public et privé.  

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12 avril 2022
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Les réglementations et les procédures liées au commerce représentent une source importante d’obstacles au commerce international et un vrai défi pour les petites et moyennes entreprises. L'outil Trade Obstacles Alert Mechanism de l’ITC (Mécanisme d’alerte aux obstacles au commerce) est un outil destiné à aider les entreprises à lever ces barrières au commerce.    

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Prénom
Vianney
Nom
Lesaffre
E-mail
vlesaffre@intracen.org
Enquêtes sur les mesures non tarifaires
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En interrogeant les entreprises sur les obstacles associés aux réglementations et aux procédures auxquels elles font face dans les différents secteurs de marchandises et de services, les enquêtes sur les mesures non tarifaires (MNT) permettent de révéler des barrières au commerce souvent invisibles. À ce jour, l’ITC a interrogé plus de 30 000 exportateurs et importateurs dans plus de 70 pays. 

L’enquête sur les MNT est confidentielle, assurant ainsi un haut degré de participation, ainsi que l’intégrité et la fiabilité de la qualité des données.
 

Comment les enquêtes auprès des entreprises de l’ITC aident-elles les entreprises et les pays ? 

L’objectif ultime de l’enquête sur les MNT est d’être un moteur de changement. Les résultats de l’enquête servent d’outil de diagnostic pour identifier et lutter contre les obstacles au commerce.   

Les résultats de chaque enquête sur les MNT de l’ITC sont présentés et débattus lors d’ateliers de travail réunissant des responsables gouvernementaux, des experts, des entreprises, des donateurs, des organisations non gouvernementales (ONG) et des universitaires. 

Les recommandations soulevées durant ces réunions fournissent aux autorités officielles une feuille de route précise qui leur permet de mettre au point des politiques commerciales adéquates, de réduire les coûts commerciaux non nécessaires et de stimuler la compétitivité. 

Body lead

Enquêtes sur les MNT : faire entendre la voix des petites entreprises. 

Les enquêtes sur les mesures non tarifaires (MNT) menées par l’ITC auprès des entreprises permettent de rassembler des preuves directes sur les coûts commerciaux non nécessaires pouvant être causés par les mesures non tarifaires. L’enquête sur les MNT couvre au moins 90 % de la valeur à l’exportation totale de chaque pays participant (minéraux et armes non compris).  

 

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E-mail
ntm@intracen.org